Reklamace, výměny a vrácení zboží

REKLAMACE PRODUKTŮ

Pokud se váš produkt během přepravy poškodil nebo nefunguje, sdělte nám to prosím prostřednictvím níže uvedených formulářů ihned po obdržení balíčku. Za způsobené nepříjemnosti se vám upřímně omlouváme a vaši reklamaci vyřídíme prioritně.

V případě obdržení poškozeného, nefunkčního nebo chybně zaslaného zboží nás prosím kontaktujte na hello@thecheekymonkey.si

Poškozené nebo nefunkční výrobky prosím neposílejte zpět. 

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

Kupující má ze zákona právo odstoupit od koupě z jakéhokoli důvodu a bez udání důvodů do 14 dnů od převzetí balíčku. Pro uplatnění tohoto práva nás kontaktujte na hello@thecheekymonkey.si

Produkt, který chcete vrátit, musí být nepoškozený, v původním nebo vhodném obalu se všemi díly a příslušenstvím. Produkt odešlete doporučeně poštou.

Kupní cena bude vrácena nebo výměna provedena do 14 dnů od obdržení vašeho balíčku v centrálním skladu nebo od obdržení potvrzení o odeslání zásilky na náš e-mail.

Náklady na dopravu vždy hradí odesílatel. Zásilky na dobírku nepřijímáme.
Při odstoupení od smlouvy, kde kupující použil propagační kód, se tyto prostředky považují za slevu a uživateli se nevracejí. Vrácena je pouze zaplacená částka.
Více informací o vrácení zboží naleznete v obchodních podmínkách. V případě dalších dotazů nám napište na hello@thecheekymonkey.si

Kupní cena bude vrácena nebo výměna provedena do 14 dnů od obdržení vašeho balíčku v centrálním skladu nebo od obdržení potvrzení o odeslání zásilky na náš e-mail.